W jakim terminie operator i przewoźnik są zobowiązani przekazywać organizatorowi informację o liczbie i sposobie załatwienia skarg i reklamacji składanych przez pasażerów w związku z realizacją usług w zakresie publicznego transportu zbiorowego oraz informację o liczbie i wysokości przyznanych odszkodowań? Operator i przewoźnik są zobowiązani przekazywać organizatorowi informację o liczbie i sposobie załatwienia skarg i reklamacji składanych przez pasażerów w związku z realizacją usług w zakresie publicznego transportu zbiorowego oraz informację o liczbie i wysokości przyznanych odszkodowań w terminie do dnia 31 marca każdego roku (art. 48 ust. 1 ustawy o publicznym transporcie zbiorowym).